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FAQ

FAQ

Pyro Games

Allgemeine Geschäftsbedingungen



1. Wann beginnt das Feuerwerk? Das erste Feuerwerk startet bei Einbruch der Dunkelheit. Bitte haben Sie Verständnis für eventuelle Verzögerungen im Programm, die auf Wetter- sowie Lichtverhältnisse zurückzuführen sind.

2. Darf beim dem Event fotografiert bzw. gefilmt werden? Gerne können Sie Ihre Erlebnisse bei den Pyro Games mit Ihrer Kamera für private Zwecke festhalten. Beabsichtigen Sie die Verbreitung Ihrer Aufnahmen für gewerbliche Zwecke, melden Sie dies bitte an. Ein Akkreditierungsformular finden Sie hier.

3. Dürfen Klappstühle oder Hocker zur Veranstaltung mitgenommen werden? Das Mitbringen von Klappstühlen, Hockern sowie anderen sperrigen Gegenständen ist untersagt. Sollten Klappstühle oder ähnliches zum Veranstaltungsgelände mitgebracht werden, wird Ihnen der Zugang durch das Einlasspersonal verwehrt. Bitte vermeiden Sie solche Situationen.

4. Dürfen Getränke und Speisen mitgebracht werden? Das Mitbringen von Lebensmitteln jeglicher Art ist untersagt. Es erfolgen durch unser Personal im Einlassbereich Personen- und Gepäckkontrollen. Durch verschiedenartige gastronomische Stände am Veranstaltungsort ist für das leibliche Wohl ausreichend gesorgt.

5. Wo kann ich Tickets für die Pyro Games kaufen? Karten für diesen Event können bundesweit an allen bekannten Vorverkaufsstellen sowie über die Tickethotline 0180 60 50 400 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus den Mobilfunknetzen) erworben werden. Ausschließlich Gruppentickets (ab 20 Personen) können direkt über den Veranstalter per Mail (info@pyrogames.de) bestellt werden.

6. Wie viel kosten die Tickets? Tickets für die Pyro Games gibt es ab 12,00€ zzgl. aller Gebühren. Je nach Veranstaltungsort oder Kategorie unterscheiden sich die Ticketpreise für Steh- und Sitzplätze. Detaillierte Informationen und Tickets erhalten Sie auf unserer Homepage unter den einzelnen Veranstaltungsorten. Gerne stehen Ihnen Mitarbeiter der Vorverkaufsstellen bei Fragen zur Verfügung. Sollten Sie Interesse an Gruppenkontingenten (ab 20 Personen) haben, können Sie uns gern kontaktieren: info@pyrogames.de

7. Gibt es eine Abendkasse? Kurzentschlossene können Tickets am Veranstaltungstag im Eingangsbereich an der Abendkasse erwerben. Diese öffnet ab Einlassbeginn (je nach Veranstaltungsort 17.00 Uhr bzw. 18.00 Uhr).

8. Gelten Rabatte auch an der Abendkasse? Sämtliche Rabatte sind nur im Vorverkauf eingerichtet und dort gültig. Bitte nutzen Sie Ihre Chance zu sparen und erwerben die Tickets bereits im Vorverkauf. An der Abendkasse werden keine Ermäßigungen gewährleistet.

9. Gibt es Ermäßigungen für Kinder? Kinder bis einschließlich 12 Jahren haben im Stehplatzbereich freien Eintritt. Das gleiche gilt für Kinder bis einschließlich 6 Jahren im Sitzplatzbereich. Die Kinder nehmen dann auf dem Schoß der Eltern platz. Außerdem stehen Familientickets (2 Erwachsene + max. 2 Kinder (13-17 Jahre) zur Verfügung.

10. Gibt es Ermäßigungen für Behinderte bzw. Schwerbeschädigte? Bei Schwerbeschädigten oder Behinderten mit dem Kennzeichen "B" im Behinderten- bzw. Schwerbeschädigtenausweis erhält die Begleitperson freien Eintritt. Es muss also nur ein Ticket im Vorverkauf bzw. an der Abendkasse erworben werden. Bitte halten Sie im Einlassbereich Ihren Ausweis zur Vorlage bereit.

11. Kann das Veranstaltungsgelände zwischenzeitlich verlassen und wieder betreten werden? Generell verliert die Eintrittskarte bei Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sämtliche Gegenstände, die im Laufe des Abends benötigt werden, bei sich tragen.

12. Findet der Event auch bei Regen statt? Feuerwerke und Lasershows werden durch Regen, Nebel und Nässe nicht beeinträchtigt. Regencapes können am Veranstaltungsort erworben werden. Bitte haben Sie Verständnis für eventuelle Verzögerungen im Programm.

Bei weiteren Fragen sowie Anmerkungen stehen wir gern unter info@pyrogames.de zur Verfügung.